CONTOUR^®DIABETES app

De volgende meter kan aan de CONTOUR^®DIABETES app worden gekoppeld:

• De CONTOUR^®NEXT ONE meter

Er zijn twee manieren waarop u uw CONTOUR^® koppelbare meter kunt instellen: op de meter zelf of door de CONTOUR^®DIABETES app te gebruiken.

Indien u de meter de eerste keer instelt, bekijk dan de instructies van de meter in de gebruiksaanwijzing die u bij uw meter hebt ontvangen.

Om de meter vanuit de app in te stellen, downloadt u de CONTOUR^®DIABETES app, opent u de app, tikt u op 'Aan de slag' en volgt u de instructies. Door dit te doen, worden de meter en app tegelijkertijd ingesteld.

U kunt de meter op de volgende manieren aanzetten:

– Door de grote, ronde knop van de CONTOUR^®NEXT ONE-meter ingedrukt te houden tot deze wordt ingeschakeld of

– Door een teststrip in de meter te plaatsen (de meter wordt dan automatisch ingeschakeld).

de CONTOUR^®NEXT ONE meter moet altijd in combinatie met de CONTOUR^®NEXT teststrips worden gebruikt. Deze zijn speciaal ontwikkeld voor gebruik met deze meter.

Mogelijk ontvangt u een eerste potje met teststrips bij uw meter. Aanvullende teststrips kunt u bestellen bij de leverancier van uw diabetestestmaterialen. Gebruik nooit teststrips van andere merken in combinatie met uw CONTOUR^® koppelbare meter.

De gekleurde doelwaarde-indicator op de CONTOUR^® koppelbare meter geeft direct feedback op uw bloedglucosewaarden. Hij geeft waarden direct weer als boven, onder of binnen de doelwaarde, zodat u snel beslissingen kunt nemen.

Geel = boven doelwaarde

Groen = binnen doelwaarde

Rood = onder doelwaarde

Indien uw eerste bloedmonster niet voldoende is om een bloedglucosewaarde te geven, kunt u met Second-Chance^® sampling meer bloed toevoegen aan dezelfde teststrip in plaats van een nieuwe te gebruiken. Dit helpt u:

- voorkomen dat u opnieuw een vingerprik moet afnemen
- minder strips (en lancetten) verspillen

Als de eerste bloeddruppel niet groot genoeg is, zorgt Second-Chance^® sampling ervoor dat uw CONTOUR^® koppelbare meter twee pieptonen afgeeft en dat u een pictogram van een teststrip ziet knipperen. Breng meer bloed aan op dezelfde teststrip binnen de gespecificeerde tijd, zodat de meter voldoende bloed bevat om uw bloedglucose te meten. Zodra u genoeg bloed heeft toegevoegd, begint de meter automatisch met uitlezen, zoals gewoonlijk.

Meterinstellingen kunnen niet via de meter worden gewijzigd als deze in verbinding staat met de app. Om instellingen op de meter te wijzigen, kunt u ofwel:

1. Naar het symbool Instellingen op uw CONTOUR koppelbare meter scrollen en op OK drukken. Hierdoor wordt de verbinding tussen uw meter en uw mobiele apparaat automatisch verbroken

of

2. Schakel uw CONTOUR^® koppelbare meter uit en verbreek de verbinding met de app door weg te lopen van uw mobiele apparaat. Schakel uw meter vervolgens in en ga naar Instellingen om eventuele wijzigingen aan te brengen

Als u pas begint met het gebruik van uw koppelbare meter en de CONTOUR^®DIABETES app, raden we u aan om eerst de app in te stellen. De meter kan snel en eenvoudig worden ingesteld tijdens de appconfiguratie.

De CONTOUR^®DIABETES app is ontwikkeld om in combinatie met Bluetooth^®-technologie te worden gebruikt en is compatibel met besturingssystemen Apple iOS 12.0 en hoger of Android Lollipop 5.0 en hoger.

Bij bepaalde Android-apparaten hebben we een koppelfout vastgesteld. Op deze apparaten staan de Bluetooth-componenten geen verbinding met de CONTOUR^®koppelbare meters toe, zelfs niet wanneer Android 5.0 (Lollipop) of hoger wordt gebruikt. Neem voor meer informatie over op welke apparaten deze fout van toepassing is, contact op met de klantenservice van Ascensia.

Indien u problemen heeft bij het verbinden van uw CONTOUR^®koppelbare meter aan uw mobiele apparaat, dan raden we u aan om eerst te controleren of uw apparaat een van de bovenstaande besturingssysteemversies ondersteunt. Als dit niet het geval is, update dan het besturingssysteem op uw mobiele apparaat naar de nieuwste beschikbare versie. Neem contact op met de klantenservice van Ascensia als dit het probleem niet verhelpt.

Controleer eerst of uw apparaat gebruikmaakt van Apple iOS of Android.

Om de CONTOUR^®DIABETES app op een Apple-apparaat te downloaden, doet u het volgende:

1. Open de App Store op uw apparaat
2. Zoek naar 'Contour diabetes'
3. Selecteer 'CONTOUR^®DIABETES app' uit de zoekresultaten
4. Tik op 'Download' en vervolgens op 'Installeren'. Mogelijk wordt u gevraagd om de informatie van uw iTunes-account in te voeren. Tik op 'OK' wanneer u klaar bent. Het downloadproces begint vervolgens
5. Als u nog in de App Store bent, verandert de knop 'Installeren' in de knop 'Openen'. U kunt ofwel hierop tikken om de app te openen of het pictogram op het beginscherm van uw apparaat selecteren

Om de CONTOUR^®DIABETES app op een Android-apparaat te downloaden, doet u het volgende:

1. Open de Google Play Store op uw apparaat
2. Zoek naar 'Contour diabetes'
3. Selecteer 'CONTOUR^®DIABETES app' uit de zoekresultaten
4. Tik op 'Installeren'. Het downloadproces begint vervolgens

Zodra u de CONTOUR^®DIABETES app heeft gedownload, zult u deze op een gemakkelijk toegankelijke locatie op uw mobiele apparaat moeten bewaren, bijvoorbeeld op het startscherm of het menu met snelkoppelingen.

De eerste configuratie van de CONTOUR^®DIABETES app is heel eenvoudig.

1. Open de app door op het pictogram van de CONTOUR^®DIABETES app op uw mobiele apparaat te tikken
2. Selecteer de taal waarin u de app wilt gebruiken
3. Selecteer het land waar u woont uit de lijst
4. Een introductierondleiding wordt weergegeven nadat u uw taal en land heeft bevestigd.
5. Vervolgens ziet u het welkomstscherm van de app met twee opties: 'Een account aanmaken' of 'Inloggen'
6. Tik op 'Een account aanmaken' en volg de instructies op het scherm om uw CONTOUR^®DIABETES app in te stellen

Wanneer u uw CONTOUR^® koppelbare meter begint te gebruiken met de CONTOUR^®DIABETES app moet u de twee apparaten aan elkaar koppelen. De app en meter worden vervolgens met elkaar verbonden en synchroniseren door middel van Bluetooth^®-technologie. De Bluetooth^®-instelling op uw mobiele apparaat en de meter moeten zijn ingeschakeld om ze te koppelen en op elk moment waarop u uw bloedglucose test, zodat de app de waarde kan synchroniseren.

U kunt een meterinstelling uit- of inschakelen via de meter door de volgende stappen te volgen:

1. Schakel de meter uit en neem afstand van uw mobiele apparaat
2. Schakel uw meter in
3. Scrol naar Instellingen
4. Druk op elk scherm op 'OK' totdat u de instelling vindt die u wilt wijzigen.
5. Wijzig de instelling met de pijlen omhoog en omlaag. Druk op 'OK'

Een meter aan de CONTOUR^®DIABETES app koppelen:

1. Zorg dat de Bluetooth^®-instelling op uw mobiele apparaat is ingeschakeld
2. Ga naar: Hoofdmenu > Een meter koppelen. Indien er eerder een meter was gekoppeld, gaat u naar: Hoofdmenu > Instellingen > Mijn meters
3. Tik op '+ Meter koppelen' en selecteer het type meter dat u wilt koppelen
4. Volg de stappen die worden weergegeven in de app
5. U ontvangt een melding als de meter is gekoppeld
6. Tik op 'Doorgaan' om de meterinstellingen op te slaan

Ja, u kunt meerdere CONTOUR^® koppelbare meters verbinden aan de CONTOUR^®DIABETES app. Uw bloedglucosewaarden worden samenvoegd vanuit de verschillende meters. Om dit te doen, gaat u in de app naar: Hoofdmenu > Instellingen > Mijn meters

1. Tik op '+' en volg de instructies op het scherm om nog een meter toe te voegen
2. Nadat u een meter heeft gekoppeld, wordt het scherm Instellingen weergegeven. Hier kunt u elke benodigde instelling wijzigen
3. Tik op 'Doorgaan' om de instellingen op te slaan

Onthoud dat er slechts één meter tegelijk verbinding kan maken met de app.

Ga in de app naar: Hoofdmenu > Instellingen > Mijn meters

Zorg eerst dat uw meter is gekoppeld aan de app.

Tik op de meter waarvan u de naam wilt wijzigen en voer de nieuwe naam in.

Ontkoppelen verwijdert de meter van het account en voorkomt dat de meter verbindt met de app en dat data heen en weer worden verstuurd. Eerder gesynchroniseerde meterdata blijven bewaard in de app. Een ontkoppelde meter kan op een ander moment weer aan de app worden gekoppeld.

Als u een meter vanuit uw CONTOUR^®DIABETES app wilt ontkoppelen, gaat u in de app naar: Hoofdmenu > Instellingen > Mijn meters

1. Tik op de meter die u wilt ontkoppelen
2. Tik op het scherm Meterinstellingen op 'Ontkoppelen' en op 'Bevestigen' wanneer hierom wordt gevraagd

of

Ga naar: Hoofdmenu > Instellingen > Mijn meters

1. Swipe naar links op de meter die u wilt ontkoppelen
2. Tik op de rode knop 'Ontkoppelen' en op 'Bevestigen' wanneer hierom wordt gevraagd

Uw meter moet aanstaan en verbinding hebben met de app om meterinstellingen te kunnen wijzigen vanuit de app. Alleen de naam van de meter en de ontkoppelfunctie kunnen vanuit de app worden gewijzigd terwijl er geen verbinding is met de meter.

Tik op 'Menu', 'Klaar' of 'X' om terug te keren naar het vorige scherm.

In de meeste gevallen wel. De app slaat de meeste items automatisch op en vraagt niet altijd om op 'Opslaan' te tikken.

Ja. Uw CONTOUR^® koppelbare meter wordt elke keer wanneer uw meter en mobiele apparaat binnen elkaars bereik liggen, gesynchroniseerd met de CONTOUR^®DIABETES app wanneer de Bluetooth^®-instellingen zijn ingeschakeld. Als u uw bloedglucosewaarde wilt meten wanneer uw mobiele apparaat niet binnen uw bereik ligt, hoeft u zich geen zorgen te maken. Uw meter heeft voldoende geheugen om tot wel 800 bloedglucosewaarden op te slaan. Zo bewaart deze dus alle resultaten tot de volgende keer dat de meter met de app kan synchroniseren.

Het menu van de app biedt de volgende opties:

• Mijn resultaten – bekijk, bewerk en beheer uw bloedglucosewaarden
• Mijn patronen – ontvang meldingen als bepaalde patronen in uw bloedglucosewaarden worden geconstateerd
• Mijn herinneringen – stel herinneringen in om uw medicatie in te nemen, uw bloedglucose te testen, enzovoort
• Mijn Profiel – pas de details van uw therapie aan, voeg uw zorgteam toe en verzend rapporten
• App-verbindingen – koppel andere gezondheids-apps op uw smartphone
• Instellingen – beheer uw app- en meterinstellingen
• Help – vind FAQ's en instructies om vragen die u misschien heeft te beantwoorden

De kleuren van de bloedglucosewaarden in de CONTOUR^®DIABETES app komen overeen met de kleuren van de gekleurde doelwaarde-indicatoren op de verbonden meter, zodat u uw bloedglucosewaarden eenvoudig kunt vergelijken met uw doelwaarde.

Geel = boven doelwaarde

Groen = binnen doelwaarde

Rood = onder doelwaarde

Bloedglucosewaarden die zijn gesynchroniseerd met de meter, kunnen niet worden gewist in de app; alleen handmatig ingevoerde bloedglucosewaarden kunnen worden gewist.

Tik op de kleine grafiek om de uitgebreide grafiek te bekijken of draai uw telefoon opzij terwijl u zich op het scherm Mijn resultaten in de app bevindt, zodat deze in de liggende stand staat.

In de grafiek staan cirkelsymbolen voor bloedglucosewaarden die automatisch zijn verzameld vanuit de meter via Bluetooth^®-technologie. Ruitjes zijn waarden die handmatig zijn toegevoegd. Als u gedetailleerde informatie voor een bepaald punt wilt bekijken, tik dan op het symbool op de grafiek.

De GEM-modus laat de bloedglucosegemiddelden over een periode zien; de Standaardmodus toont uw afzonderlijke bloedglucosewaarden in de loop van één dag. Voor meer informatie:

1. Ga naar: Hoofdmenu > Mijn resultaten
2. Draai uw mobiele apparaat in liggende stand of tik op de grafiek bovenaan Mijn resultaten
3. Tik op 'i' bovenaan de uitgebreide grafiek

De periode in de uitgebreide grafiek wijzigen:

1. Tik op de witte knop bovenaan het scherm
2. Selecteer een periode van 3, 7, 14 of 30 dagen in de lijst Dagen

Ja, indien u uw koolhydraatinname en/of insulinedosis in de CONTOUR^®DIABETES app hebt ingevoerd, kunt u deze informatie naast elke waarde in de uitgebreide grafiek bekijken. Om dit te kunnen doen, gaat u naar: Hoofdmenu > Mijn resultaten.

1. Zet uw mobiele apparaat in de horizontale stand om de uitgebreide grafiek te bekijken
2. Tik op het pictogram 'i' in de hoek linksboven van het scherm
3. In de kolom 'Insuline/koolhydraten' kunt u kiezen of u insuline, koolhydraten of beide wilt laten weergeven in uw grafiek

1. Zoek de bloedglucosewaarde op in Mijn resultaten en tik erop
2. Tik, zodra het scherm Bewerken is geopend, op de ronde pictogrammen om een foto, activiteit, maaltijd, medicatie, of geschreven of opgenomen notities toe te voegen
3. Tik op 'Klaar' wanneer u klaar bent

1. Zoek de bloedglucosewaarde op in Mijn resultaten
2. Tik op het gebied rond de tijd van het resultaat om 'details' te openen. Tik opnieuw op het gebied rond de tijd om de details te sluiten

Om handmatig een bloedglucosewaarde toe te voegen, gaat u in de app naar: Hoofdmenu > Mijn resultaten

1. Tik op '+' in de hoek rechtsboven van het scherm. Het systeem gebruikt de huidige datum en tijd op uw mobiele apparaat voor het nieuwe testresultaat
2. Als u de datum of tijd wilt wijzigen, tikt u op de betreffende knop en bladert u naar de gewenste datum of tijd. Tik op 'Klaar' om uw selectie op te slaan
3. Om een bloedglucosewaarde in te voeren tikt u op de lege knop voor de bloedglucosewaarde, voert u het getal in en tikt u vervolgens op 'Klaar'. Nu is het scherm Maaltijdmarkering beschikbaar
4. De app selecteert alvast een Maaltijdmarkering en maaltijdtype op basis van de tijd van het resultaat. Tik op 'Opslaan' om te bevestigen of kies een ander(e) markering en/of maaltijdtype. Opmerking: U kunt nogmaals op een Maaltijdmarkering of maaltijdtype tikken om de selectie ongedaan te maken. U kunt op 'Geen markering' tikken als u geen Maaltijdmarkering en maaltijd aan dit resultaat wilt koppelen
5. Tik op 'Opslaan' wanneer u klaar bent met de Maaltijdmarkering
6. Het scherm Bewerken wordt weergegeven zodat u details aan uw resultaat kunt toevoegen. Denk hierbij aan een foto, notitie, activiteit, maaltijd of medicatie
7. Tik op 'Klaar' om het handmatig ingevoerde resultaat op te slaan

U kunt bloedglucosewaarden wijzigen die handmatig zijn ingevoerd, maar niet degene die automatisch zijn gesynchroniseerd vanuit uw meter. Om dit te doen, tikt u op de bloedglucosewaarde in het scherm “Mijn resultaten”. Hier kunt u details toevoegen, zoals een foto, activiteit of medicatie. Met het scherm Bewerken open tikt u opnieuw op de bloedglucosewaarde om een Maaltijdmarkering aan het resultaat toe te voegen.

1. Zoek de handmatige bloedglucosewaarde of het item uit de lijst in Mijn resultaten
2. Swipe naar links op het resultaat en tik op de rode knop 'Wissen' die wordt weergegeven

Onthoud dat u bloedglucosewaarden kunt wijzigen die handmatig zijn ingevoerd, maar niet degene die automatisch zijn gesynchroniseerd vanuit uw meter.

Deze symbolen zijn Maaltijdmarkeringen. Met Maaltijdmarkeringen kunnen uw meter en app bloedglucosewaarden vergelijken ten opzichte van de gerelateerde doelwaarden en zij helpen u vaststellen hoe verschillende maaltijden invloed hebben op uw bloedglucose. U kunt de bijbehorende markering elke keer wanneer u een bloedglucosewaarde meet op uw meter of in uw app selecteren. Er zijn drie varianten van het appelsymbool:

De app voorziet in Dagdelen voor Ontbijt, Lunch, Avondeten en 's Nachts die u kunt aanpassen aan uw dagschema. Voor het gemak selecteert de app alvast een maaltijdtype voor u op grond van het tijdstip waarop de waarde is gemeten en het dagdeel waarin dit gebeurde.

De maaltijdmarkeringsfunctie is altijd beschikbaar in de app. Als u de Maaltijdmarkeringen uitschakelt in de meter, kunnen bloedglucosewaarden alleen worden gemarkeerd als Voor het Eten, Na het Eten of Nuchter wanneer u in de app bent. Als u de instelling voor het opdrachtscherm Maaltijdmarkering in de app aan laat staan, verschijnt het scherm Maaltijdmarkering automatisch telkens als er een bloedglucosewaarde wordt gesynchroniseerd vanuit de meter.

1. Open de app en tik in Mijn resultaten op de bloedglucosewaarde
2. Wanneer het scherm Bewerken wordt weergegeven, tikt u opnieuw op de bloedglucosewaarde om het scherm Maaltijdmarkering te openen. Via dit scherm kunt u een Maaltijdmarkering en maaltijdtype wijzigen of toevoegen.

OF

1. Open de app en tik in Mijn resultaten op de bloedglucosewaarde
2. Wanneer het scherm Bewerken verschijnt, tikt u op het maaltijdpictogram en vervolgens op 'Maaltijdmarkering'. Via dit scherm kunt u een Maaltijdmarkering en maaltijdtype wijzigen of toevoegen Opmerking: als u de Maaltijdmarkering van een bloedglucosewaarde wijzigt, wordt de waarde vergeleken met een andere doelwaarde en kan de kleur veranderen op grond van deze nieuwe doelwaarde.

1. Zoek de bloedglucosewaarde op in Mijn resultaten en tik erop
2. Als dit is ingeschakeld wanneer het scherm Bewerken wordt geopend en u de bloedglucosewaarde nog niet eerder hebt gemarkeerd, dan wordt automatisch het scherm Maaltijdmarkering geopend. Als u hem wel al gemarkeerd hebt, tikt u nogmaals op de bloedglucosewaarde of gebruikt u de knop Maaltijdmarkering onder het tabblad Maaltijd om de Maaltijdmarkering en het maaltijdtype te wijzigen. Opmerking: U kunt nogmaals op een Maaltijdmarkering of maaltijdtype tikken om de selectie ongedaan te maken. U kunt op 'Geen markering' tikken als u geen Maaltijdmarkering en maaltijd aan dit resultaat wilt koppelen
3. Tik op 'Opslaan' wanneer u klaar bent met de Maaltijdmarkering
4. Het scherm Bewerken wordt weergegeven, zodat u details aan uw resultaat kunt toevoegen. Denk hierbij aan een foto, notitie, activiteit, maaltijd of medicatie
5. Tik op 'Klaar' om de bloedglucosewaarde op te slaan

1. Ga naar: Hoofdmenu > Instellingen > App-voorkeuren
2. Zet de instelling voor het opdrachtscherm Maaltijdmarkering uit

U kunt ervoor kiezen om een terugkerende herinnering in te stellen op basis van tijd, op grond van een bloedglucosewaarde of om medicatie te gebruiken op basis van uw bloedglucosewaarde. U heeft bovendien de mogelijkheid om een herinnering in te stellen zodra een resultaat Voor het Eten gesynchroniseerd wordt met de app. Om een herinnering in te stellen, gaat u naar:

Hoofdmenu > Mijn herinneringen

1. Tik op '+' in de hoek rechtsboven van de app
2. Volg de instructies op het scherm

Een eenmalige aftel-herinnering wissen:

1. Ga naar: Hoofdmenu > Mijn herinneringen
2. Tik op 'X' onderaan het scherm waar de afteltijd wordt weergegeven

Een terugkerende herinnering wissen:

1. Ga naar: Hoofdmenu > Mijn herinneringen
2. Swipe naar links op de waarschuwing en tik op de rode knop 'Wissen'

Een herinnering pauzeren:

1. Ga naar: Hoofdmenu > Mijn herinneringen
2. Tik op de aan/uit-schakelaar om deze uit te schakelen. Hij wordt wit

U kunt de functie Testherinneringsschema's gebruiken om een reeks herinneringen in te stellen, zodat u kunt zien hoe verschillende activiteiten in uw leven uw bloedglucosewaarden beïnvloeden of om ze te bekijken voordat u een bezoek aan uw zorgverlener aflegt. Om Testherinneringsschema's in te stellen, gaat u naar:

Hoofdmenu > Mijn herinneringen.

1. Tik op de '+' in de hoek rechtsboven van het scherm
2. Wanneer u hierom wordt gevraagd, selecteert u een Testherinneringsschema. Het scherm Testherinneringsschema's wordt geopend, zodat u een schema kunt kiezen dat voor u geschikt is

Herinneringen die u hebt ingesteld, worden elke dag op dezelfde tijd weergegeven. U kunt ook een eenmalige herinnering instellen om te testen na een resultaat 'Voor het Eten'. Met testherinneringsschema's kunt u een vaste reeks herinneringen voor een bepaalde periode instellen. Dit kan u helpen bij de omgang met een patroon in uw bloedglucosewaarden, of om u voor te bereiden op een bezoek aan uw zorgverlener.

De CONTOUR^®DIABETES app kan u een melding geven als bepaalde trends in uw bloedglucosewaarden worden geconstateerd. Deze trends worden 'patronen' genoemd. Zo kan de app bijvoorbeeld constateren dat er sprake is van een patroon van hoge bloedglucose bij de lunch. Met behulp van de functie Mijn patronen kunt u:

• Nuttige meldingen over trends in uw bloedglucose bekijken
• Leren wat de mogelijke oorzaken van uw patronen zijn
• Herinneringen gebruiken om u te helpen het patroon te verbeteren
• Uw voortgang bijhouden en zien hoe u het patroon in de loop der tijd verbetert

U kunt een of meer patroontypen selecteren via Mijn patronen in het hoofdmenu. Hiermee laat u de app weten dat u een melding wilt ontvangen wanneer een patroon van dit type wordt geconstateerd.

Om de instellingen voor patroonmeldingen te wijzigen, gaat u naar:

Hoofdmenu > Mijn patronen

1. Tik op 'Meer' in de hoek rechtsboven
2. Tik op 'Patroonselectie'
3. Selecteer de patronen die u wilt bijhouden door ze in of uit te schakelen

Wanneer uw bloedglucosewaarden een patroon verbeteren waaraan u binnen een bepaalde periode werkt, wordt het patroon als 'verbeterd' beschouwd. De app slaat 'Verbeterde' patronen op in Mijn patronen > Geschiedenis van patronen

De CONTOUR^®DIABETES app heeft minimaal 14 dagen aan bloedglucosewaarden nodig om bepaalde patronen vast te kunnen stellen. Als u regelmatig test en uw waarden markeert met maaltijden en Maaltijdmarkeringen, kan Mijn patronen gemakkelijker patronen herkennen.

U kunt een patroon op elk moment afsluiten en verplaatsen naar uw geschiedenis van patronen. Als u een melding ontvangt over een patroon dat u niet wilt bijhouden, tik dan op 'Nee' wanneer u wordt gevraagd om een herinnering in te stellen en vervolgens op 'Ja' wanneer de optie 'Verplaatsen naar geschiedenis' wordt weergegeven op het scherm met patronen. Om dit te doen vanuit het Hoofdmenu, gaat u naar:

Hoofdmenu > Mijn patronen

1. Tik op het patroon
2. Tik op 'Verplaatsen naar geschiedenis'

Als u automatische datum/tijd-synchronisatie hebt ingeschakeld in de CONTOUR^®DIABETES app, werkt uw CONTOUR^® verbonden meter automatisch de datum en tijd bij. Als u deze functie niet hebt ingeschakeld tijdens de eerste configuratie van de app, gaat u naar:

Hoofdmenu > Instellingen > App-voorkeuren

Tik op de aan/uit-knop 'Tijd- en datumsynchronisatie meter', zodat deze wordt ingeschakeld.

U moet hiervoor automatische datum- en tijdsynchronisatie inschakelen.

1. Ga in de app naar: Hoofdmenu > Instellingen > App-voorkeuren
2. Tik op de aan/uit-knop 'Tijd- en datumsynchronisatie meter' om deze functie in te schakelen
   Telkens als uw meter verbinding maakt met de app, worden de tijd en datum op de meter automatisch gesynchroniseerd met die in de app.

1. Zet uw meter aan en zorg eerst dat uw meter is gekoppeld aan de app.
2. Ga in de app naar: Hoofdmenu > Instellingen > Mijn meters en selecteer de meter die u wilt synchroniseren
3. Tik op 'Tijd en datum synchroniseren'

Als in de voorkeuren van de CONTOUR^®DIABETES app automatische synchronisatie van datum/tijd niet is ingeschakeld, wordt de tijd op de meter alleen gelijkgezet met die van het mobiele apparaat wanneer u deze handmatig synchroniseert. Automatische synchronisatie van tijd/datum tussen uw meter en het mobiele apparaat instellen:

1. Ga naar: Hoofdmenu > Instellingen > App-voorkeuren
2. Schakel Tijd- en datumsynchronisatie meter in

Ja. Met de functie Mijn profiel van de app kunt u afspraken die u hebt geboekt en contactgegevens van uw zorgteam opslaan. Ga naar:

Hoofdmenu > Mijn Profiel > Afspraken en voeg een afspraak toe, of ga naar: Hoofdmenu > Mijn Profiel > Zorgteam

U kunt een samenvattingsrapport van uw bloedglucosewaarden vanuit de app versturen, maar u moet hiervoor eerst een afspraak of een zorgverlener hebben toegevoegd.

Om vanuit de app een samenvattingsrapport in pdf-formaat te verzenden, gaat u naar:

Hoofdmenu > Mijn Profiel > Afspraken of Zorgteam

Vanuit Afspraken

1. Tik op een komende afspraak
2. Tik op Een rapport verzenden
3. Selecteer het type rapport dat u wilt verzenden. Geef toestemming wanneer hierom wordt gevraagd
4. Voer de naam van de patiënt in en tik vervolgens op Rapport bekijken
5. Tik op het downloadpictogram onderaan het scherm en selecteer de manier waarop u het rapport wilt verzenden (per e-mail, sms, etc.)
6. Voer, wanneer u voor e-mail kiest, het e-mailadres of de e-mailadressen van de ontvanger in (deze worden niet automatisch ingevuld) en tik op Verzenden wanneer u klaar bent

Vanuit Zorgteam

1. Tik op Zorgteam
2. Tik op Een rapport verzenden
3. Selecteer het type rapport dat u wilt verzenden. Geef toestemming wanneer hierom wordt gevraagd
4. Voer de naam van de patiënt in en tik vervolgens op Rapport bekijken
5. Tik op het downloadpictogram onderaan het scherm en selecteer de manier waarop u het rapport wilt verzenden (per e-mail, sms, etc.)
6. Voer, wanneer u voor e-mail kiest, het e-mailadres of de e-mailadressen van de ontvanger in (deze worden niet automatisch ingevuld) en tik op Verzenden wanneer u klaar bent

Ja, u kunt uw bloedglucosewaarden als CSV-bestand exporteren. Dit bestand bevat geen opmaak, maar alleen onbewerkte data. Om dit te kunnen doen, gaat u naar:

Hoofdmenu > Mijn Profiel > Rapporten

1. Tik op 'Een CSV-bestand verzenden'
2. Er wordt nu een nieuwe e-mail op uw mobiele apparaat geopend, zodat het bestand naar de ontvanger van uw keuze kan worden verzonden

Ja. Hoewel doelwaarden bevestigd kunnen zijn op de CONTOUR^® verbonden meter, kunt u ze wijzigen vanuit de CONTOUR^®DIABETES app**. U kunt dit op elk moment doen. Ga hiervoor naar:

Hoofdmenu > Mijn Profiel > klik onder Mijn therapie op Doelwaarden

Telkens als u uw meter verbindt met de app, wordt de meter bijgewerkt met de actuele doelwaarden uit de app, als die zijn gewijzigd.

Raadpleeg altijd uw medisch zorgverlener voordat u uw bloedglucosedoelwaarden aanpast.

Ja. U kunt doelwaarden op elk gewenst moment in de app wijzigen. Ga hiervoor naar: Hoofdmenu > Mijn Profiel > klik onder Mijn therapie op Doelwaarden

U kunt de boven- en ondergrens van uw doelwaarden Voor het Eten (zelfde als Nuchter) en Na het Eten (zelfde als Totaal) wijzigen door de schuifregelaars omhoog of omlaag te schuiven. U kunt ook '+' of '–' gebruiken om een waarde te verhogen of te verlagen.

Raadpleeg altijd uw medisch zorgverlener voordat u uw bloedglucosedoelwaarden aanpast.

Ga in de app naar:

Hoofdmenu > Mijn Profiel > klik onder Mijn therapie op Doelwaarden

De knop voor Kritiek hoog heeft een geel kader. Dit is de hoogste bloedglucosewaarde die u kunt instellen. De knop voor Kritiek laag heeft een rood kader. Dit is de laagste waarde die u kunt instellen. Beweeg de schuifregelaar omhoog of omlaag om de kritieke waarden te wijzigen. U kunt ook '+' of '–' gebruiken om een waarde te verhogen of te verlagen. Vraag altijd om advies bij uw arts of verpleegkundige voordat u uw instellingen voor kritiek hoog/laag instelt of wijzigt.

Waarschijnlijk is uw meter niet met de app gesynchroniseerd (verbonden) sinds u voor de laatste keer de doelwaarden hebt aangepast. Uw meter met de app synchroniseren:

1. Zet uw meter aan en zorg dat deze zich in de buurt van uw mobiele apparaat bevindt
2. Zorg dat de Bluetooth^®-instelling op uw mobiele apparaat is ingeschakeld
   De CONTOUR^®DIABETES app zou nu in staat moeten zijn om data met uw CONTOUR^® koppelbare meter te synchroniseren en uw doelwaarden aan te passen.

Meters kunnen verschillende doelwaarden hebben, maar dat wordt niet aanbevolen. Uw meters kunnen het best gesynchroniseerd blijven met de doelwaarden in de app. CONTOUR^® koppelbare meters worden bijgewerkt met de meest recente doelwaarden uit de app wanneer ze verbinding maken met de app.

Zodra u uw CONTOUR^® koppelbare meter met de CONTOUR^®DIABETES app verbindt, kunt u een Maaltijdmarkering toevoegen aan een bloedglucosewaarde. Omdat elke Maaltijdmarkering wordt geëvalueerd aan de hand van een eraan verbonden doelwaarde, moeten de nieuwe waarden van elke Maaltijdmarkering beschikbaar worden zodat u ze kunt bekijken.

De doelwaarde Nuchter is standaard altijd hetzelfde als de doelwaarde Voor het Eten, en deze doelwaarde kan in de app worden gewijzigd.** De meter toont een aparte doelwaarde voor Nuchter omdat er een Maaltijdmarkering Nuchter aan verbonden is.

Om een account aan te maken vanuit het eerste configuratiescherm, hoeft u alleen de instructies op het scherm te volgen.

1. Wanneer u wordt gevraagd om een CONTOUR^®CLOUD-ID, voert u uw e-mailadres in. U kunt het best een persoonlijk e-mailadres gebruiken dat u regelmatig controleert
2. Vervolgens dient u een aantal vragen te beantwoorden, die worden gebruikt om de sectie 'Over mij' aan te maken. (U vindt de sectie 'Over mij' onder Instellingen > Mijn account > Over mij.)
3. Verifieer uw account door op de link te klikken die door CONTOUR^® Diabetes Solutions naar u wordt verzonden
4. Tik op 'Doorgaan' op het app-scherm

Nee. U kunt het best aangemeld blijven bij uw app-account, ook als u de app sluit. Als u op een of meer mobiele apparaten aangemeld blijft bij de app, worden er regelmatig back-ups gemaakt van uw informatie en zijn alle functies van de app voor u beschikbaar.

1. Ga naar: Hoofdmenu > Instellingen > Mijn account.
2. Tik op het e-mailadres om het te wijzigen.

Door een CONTOUR^®CLOUD-account aan te maken, kunt u optimaal profiteren van uw CONTOUR^® koppelbare meter, omdat u hiermee alle functies ontgrendelt die de app u te bieden heeft. Door een account aan te maken, kunt u de app ook uw bloedglucosewaarden in de CONTOUR^®CLOUD laten opslaan, zodat u uw data van maximaal vier verschillende meters op meerdere apparaten kunt bekijken. Volg de instructies op het scherm wanneer u de app opent om een account aan te maken. Uw mobiele apparaat moet zijn verbonden met het internet om dit te kunnen doen.

Als u een CONTOUR^®CLOUD-account hebt aangemaakt, wordt er regelmatig een automatische back-up gemaakt in de CONTOUR^®CLOUD wanneer uw apparaat is verbonden met internet. Wanneer u zich als gast aanmeldt in de app, worden uw data niet opgeslagen en wordt er geen back-up gemaakt in de cloud.

Er worden geen data die aan u gekoppeld kunnen worden, gedeeld met personen of bedrijven tenzij u er zelf voor kiest om die met iemand te delen, bijvoorbeeld met uw arts, verpleegkundige of praktijkondersteuner. U kunt ons privacybeleid hier bekijken.

De CONTOUR^® koppelbare meter en app moeten dicht bij elkaar zijn om in verbinding te blijven. Probeer uw meter en mobiele apparaat dichter bij elkaar te plaatsen.

Als uw CONTOUR^® koppelbare meter geen verbinding maakt met de CONTOUR^®DIABETES app, dient u te controleren of:

• Uw meter is ingeschakeld.
• Uw meter is gekoppeld aan de app op uw mobiele apparaat.*
• De Bluetooth^®-instellingen op uw meter en mobiele apparaat zijn ingeschakeld.
• Uw meter zich vlakbij uw mobiele apparaat bevindt.

Er zijn ten minste twee mogelijke redenen voor deze foutmelding:

1. U hebt geen verbinding met internet. Controleer uw internetverbinding en ga na of de functie Mobiele data is ingeschakeld in de instellingen van uw mobiele apparaat (Opmerking: mogelijk worden er kosten in rekening gebracht voor het gebruik van internet/data.)
2. Uw netwerkbeheerder heeft proxy- of firewallbeperkingen ingesteld op uw netwerk

- Neem contact op met uw netwerkbeheerder over het toelaten van verbindingen met CONTOUR^®ONE-servers vanaf uw mobiele apparaat.
- Probeer misschien een andere internetverbinding, zoals mobiel internet of een internetverbinding thuis. Opmerking: mogelijk worden er kosten in rekening gebracht voor het gebruik van internet/data.

Ja, het menu van de app bevat een Help-sectie. Om deze te bekijken, gaat u naar: Hoofdmenu > Help

Vanuit het Help-scherm kunt u zoeken naar onderwerpen met behulp van trefwoorden of door de verschillende weergegeven helpcategorieën te bekijken.

Als u vervolgens nog steeds hulp nodig hebt, kunt u contact opnemen met de klantenservice door naar het nummer op de achterkant van uw meter te bellen of door contact met ons op te nemen via info@ascensiadiabetescare.be