Application CONTOUR^®DIABETES

Les lecteurs suivants peuvent être connectés à l’application CONTOUR^®DIABETES et font donc partie de la gamme de lecteurs CONTOUR^® connectables :

le lecteur CONTOUR^®NEXT ONE

Vous pouvez configurer votre lecteur CONTOUR^® connectable de deux façons : depuis le lecteur ou à l’aide de l’application CONTOUR^®DIABETES.

Pour des instructions sur la configuration initiale depuis le lecteur lui-même, veuillez consulter le Manuel d’utilisation qui accompagne votre lecteur.

Pour allumer le lecteur, vous pouvez :

– appuyer sur le gros bouton rond sur le côté du lecteur CONTOUR^®NEXT ONE et le maintenir enfoncé jusqu’à ce qu’il s’allume.

ou

– insérer une bandelette réactive dans le lecteur (il s’allumera automatiquement).

Le lecteur CONTOUR^®NEXT ONE doivent toujours être utilisés avec les tigettes CONTOUR^®NEXT. Elles ont été spécialement conçues pour être utilisées avec chacun de ces lecteurs.

Un flacon de tigettes sera fourni lorsque vous recevrez votre lecteur. Au besoin, vous pourrez en commander de nouvelles auprès de votre pharmacien. Vous ne devez jamais utiliser des tigettes d’autres marques avec le lecteur CONTOUR^® connectable .

Les indicateurs d’intervalle cible colorés sur lecteurs CONTOUR^®NEXT connectables vous donnent des informations instantanées sur vos résultats glycémiques. Cela vous permet d'identifier immédiatement vos résultats comme étant au-dessus, en-dessous ou dans les intervalles cibles pour vous aider à prendre des décisions.

Jaune = au-dessus des valeurs cibles

Vert = dans les valeurs cibles

Rouge = au-dessous des valeurs cibles

Si la quantité de sang déposée initialement sur la tigette est insuffisante pour obtenir un résultat, le prélèvement Second-Chance^® vous permet d’appliquer davantage de sang sur la même tigette, plutôt que d’en utiliser une nouvelle. Cela vous évitera :

– de vous repiquer le doigt
– de gaspiller des tigettes (et des lancettes)

Si le premier prélèvement est insuffisant, avec le prélèvement Second-Chance^®, le lecteur CONTOUR^® connectable émet deux signaux sonores et affiche l’icône d’une tigette qui clignote. Vous devez alors appliquer davantage de sang sur la même tigette dans les délais indiqués afin d’obtenir une quantité suffisante pour la réalisation de la mesure de glycémie. Une fois la quantité de sang nécessaire atteinte, le lecteur poursuit automatiquement la mesure glycémique.

Les paramètres du lecteur ne peuvent pas être modifiés à partir du lecteur lorsque celui-ci est connecté à l’application. Pour modifier des paramètres sur le lecteur :

1. naviguez jusqu’au symbole Paramètres sur votre lecteur connecté puis appuyez sur OK. Cela déconnecte automatiquement votre lecteur de votre appareil mobile.

Ou

2. éteignez votre lecteur CONTOUR^® connectable  et éloignez-vous de votre appareil mobile pour vous déconnecter de l’application, puis rallumez votre lecteur et sélectionnez Paramètres pour apporter des modifications.

Si vous utilisez votre lecteur connectable et l’application CONTOUR^®DIABETES pour la première fois, nous vous recommandons de configurer d’abord l’application. Le lecteur est rapidement et facilement configuré lors de la configuration de l’application au cours de la première utilisation.

L’application CONTOUR^®DIABETES est conçue pour être utilisée avec la technologie Bluetooth^® et est compatible avec les systèmes d'exploitation Apple iOS 12.0 ou ultérieure ou les systèmes d'exploitation Android 5.0 (Lollipop) ou ultérieure.*

Un problème de jumelage a été identifié pour certains appareils Android. Sur ces derniers, les composants du Bluetooth ne permettent pas de maintenir la connexion aux lecteurs connectés CONTOUR^®, même pour les Android 5.0 (Lollipop) et versions ultérieures. Pour en savoir plus au sujet des appareils concernés par ce problème, veuillez contacter le Service Clientèle d’Ascensia.

Si vous rencontrez un problème de jumelage entre votre lecteur connecté CONTOUR^® et votre appareil mobile, nous vous recommandons de vérifier d'abord si votre appareil prend en charge l’un des systèmes d’exploitation mentionnés ci-dessus. Le cas échéant, vous devez mettre à jour la dernière version de l’OS sur votre appareil mobile. Si le problème persiste, veuillez contacter le Service Clientèle d’Ascensia.

Tout d’abord, vérifiez que votre appareil utilise iOS d’Apple ou Android.

Pour télécharger l’application CONTOUR^®DIABETES sur un appareil Apple :

1. Ouvrez l’App Store sur votre appareil
2. Saisissez « Contour diabetes »
3. Sélectionnez « application CONTOUR^®DIABETES » dans les résultats de la recherche
4. Appuyez sur Obtenir, puis Installer. Il peut être nécessaire de saisir vos informations de compte iTunes. Appuyez sur OK quand vous avez terminé. Le processus de téléchargement commencera alors.
5. Si vous êtes encore dans l’App Store, le bouton Installer devient un bouton Ouvrir. Vous pouvez appuyer sur cette touche pour ouvrir l’application ou sélectionner l’icône de l’application sur l’écran d’accueil de votre appareil.

Pour télécharger l’application CONTOUR^®DIABETES sur un appareil Android :

1. Ouvrez Google Play Store sur votre appareil
2. Saisissez « Contour diabetes »
3. Sélectionnez l’application CONTOUR^®DIABETES dans les résultats de la recherche
4. Appuyez sur Installer. Le processus de téléchargement commencera alors.

Une fois que vous avez téléchargé l’application CONTOUR^®DIABETES, placez-la à un endroit facilement accessible dans votre appareil mobile, comme votre écran d’accueil ou votre station d'accueil.

La configuration initiale de l’application CONTOUR^®DIABETES est simple.

1. Ouvrez l’application en appuyant sur l’icône CONTOUR^®DIABETES de votre appareil mobile.
2. Sélectionnez la langue que vous souhaitez utiliser dans l’application.
   Sélectionnez votre pays dans la liste.
3. Une visite guidée s’affiche lorsque vous avez sélectionné la langue et le pays.
4. Ensuite, l’écran de bienvenue de l’application s’affiche avec deux options : Créer un compte ou Se connecter.
5. Appuyez sur Créer un compte et suivez les instructions à l’écran pour configurer votre application CONTOUR^®DIABETES.

Pour commencer à utiliser votre lecteur CONTOUR^® connectable avec l’application CONTOUR^®DIABETES, vous devez jumeler les deux appareils. L’application et le lecteur seront ensuite connectés et se synchroniseront automatiquement en utilisant la technologie Bluetooth^®. La fonction Bluetooth^® doit être activée sur votre appareil mobile et votre lecteur pour que le jumelage s’opère et lors de chaque mesure de glycémie afin que l’application puisse synchroniser le résultat.

Vous pouvez activer ou désactiver un paramètre à partir de votre lecteur en suivant les étapes suivantes :

1. Éteignez le lecteur et éloignez-vous de l’appareil mobile
2. Allumez votre lecteur
3. Faites défiler jusqu’à Paramètres
4. Appuyez sur OK sur chaque écran jusqu’à atteindre le paramètre à modifier
5. Modifiez les paramètres à l’aide des flèches vers le haut ou vers le bas. Appuyer sur OK

Pour jumeler un lecteur à l’application CONTOUR^®DIABETES :

1. vérifiez que la fonction Bluetooth^® est activée sur votre appareil mobile
2. Sélectionnez : Menu principal > Jumeler un lecteur ou, si un lecteur a déjà été jumelé, allez sur : Menu principal > Paramètres > Mes lecteurs
3. Appuyez sur + Jumeler un lecteur, puis sélectionnez le type de lecteur que vous souhaitez jumeler
4. Suivez les consignes dans l’application
5. Une notification vous indiquera si le lecteur a été correctement connecté
6. Appuyez sur Continuer pour sauvegarder les paramètres du lecteur

Oui, vous pouvez jumeler plusieurs lecteurs CONTOUR^® connectable à l’application CONTOUR^®DIABETES, qui va compiler vos résultats glycémiques provenant des différents lecteurs. Pour ce faire, dans l’application, allez sur : Menu principal > Paramètres > Mes lecteurs.

1. Appuyez sur + et suivez les instructions à l’écran pour ajouter un autre lecteur
2. Une fois que vous avez connecté un lecteur, l’écran Paramètres s’affiche. Vous pouvez modifier les paramètres que vous désirez sur cet écran
3. Appuyez sur Continuer pour sauvegarder les paramètres

Notez qu’un seul lecteur peut se connecter à l’application à la fois.

Dans l’application, allez sur : Menu principal > Paramètres > Mes lecteurs

D’abord, assurez-vous que votre lecteur est connecté à l’application.

Appuyez sur le lecteur que vous souhaitez renommer et saisissez le nouveau nom.

Le déjumelage supprime le lecteur du compte et l’empêche de se connecter à l’application et d’échanger des données. Les données existantes du lecteur restent intactes dans l’application. Un lecteur déjumelé peut être jumelé à nouveau avec l’application ultérieurement.

Si vous souhaitez déjumeler un lecteur de l’application CONTOUR^®DIABETES, dans l’application, allez sur : Menu principal > Paramètres > Mes lecteurs

1. Appuyez sur le lecteur que vous voulez déjumeler
2. Sur l’écran Paramètres du lecteur, appuyez sur Déjumeler ce lecteur, puis sur Confirmer

Ou

Sélectionnez : Menu principal > Paramètres > Mes lecteurs

1. Balayez vers la gauche sur le lecteur que vous voulez déjumeler
2. Appuyez sur la touche rouge Déjumeler, puis sur Confirmer

Vous ne pouvez modifier les paramètres du lecteur à partir de l’application que si le lecteur est allumé et connecté à l’application. Seuls le Nom du lecteur et la fonction Déjumelage peuvent être changés depuis l’application lorsque le lecteur n’est pas connecté.

Appuyez sur Menu, Terminer ou X pour revenir à l’écran précédent.

Dans la plupart des cas, oui. L’application sauvegarde automatiquement et il n’est pas nécessaire d’appuyer sur Sauvegarder.

Oui. Votre lecteur CONTOUR^® connectable se synchronisera avec l’application CONTOUR^®DIABETES chaque fois que votre lecteur et votre appareil mobile se situeront à proximité l’un de l’autre et si la fonction Bluetooth^® est activée. Si vous devez effectuer une mesure de glycémie alors que votre appareil mobile n’est pas à proximité, ne vous inquiétez pas. Votre lecteur a suffisamment de mémoire pour stocker jusqu’à 800 résultats glycémiques. Il sauvegardera donc tous les résultats jusqu’à la prochaine synchronisation avec l’application.

Les options du Menu de l’application sont les suivantes :

• Mes résultats – Pour consulter, modifier et gérer vos résultats glycémiques
• Mes tendances – Pour être averti si certaines tendances sont détectées dans vos résultats glycémiques
• Mes rappels – Pour définir des rappels pour prendre votre médicament, tester votre glycémie, et plus encore
• Mon suivi médical – Pour modifier les détails de votre traitement, ajouter votre équipe médicale et envoyer des comptes rendus
• Connex appli – Pour vous connecter à d’autres applications de santé sur votre smartphone
• Paramètres – Pour gérer les paramètres de votre application et de votre lecteur
• Aide – Pour accéder aux FAQ et aux instructions permettant de répondre à vos questions

Les couleurs associées aux résultats glycémiques dans l’application CONTOUR^®DIABETES correspondent aux indicateurs d’intervalle cible colorés sur votre lecteur connecté et vous permettent de comparer votre résultat glycémique avec l’intervalle cible.

Jaune = au-dessus des valeurs cibles

Vert = dans les valeurs cibles

Rouge = au-dessous des valeurs cibles

Seuls les résultats glycémiques saisis manuellement peuvent être supprimés dans l’application, et pas les résultats glycémiques synchronisés depuis le lecteur.

Appuyez sur le petit graphique pour afficher le graphique développé ou, lorsque vous consultez la page Mes résultats dans l’application, faites pivoter votre appareil mobile à l’horizontale.

Sur le graphique, les cercles correspondent aux résultats glycémiques automatiquement recueillis depuis le lecteur grâce à la technologie Bluetooth®. Les diamants correspondent aux résultats saisis manuellement. Pour obtenir plus d’informations sur un résultat, appuyez sur un symbole du graphique.

Le mode Moyennes affiche les moyennes de glycémie sur une période donnée ; le mode Standard affiche vos résultats de glycémie individuels sur une journée. Pour plus d’informations :

1. Sélectionnez : Menu principal > Mes résultats
2. Faites pivoter votre appareil mobile à 90° ou appuyez sur le graphique en haut de l’écran Mes résultats
3. Appuyez sur la touche « i » en haut du graphique développé

Pour modifier la période affichée sur le graphique développé :

1. Appuyez sur le bouton blanc en haut de l’écran
2. Sélectionnez une période de temps de 3 jours, 7 jours, 14 jours ou 30 jours dans la liste Jours

Oui, si vous avez saisi des doses d’insuline et/ou de glucides dans l’application CONTOUR^®DIABETES, vous pouvez consulter ces informations à côté de chaque résultat sur le graphique développé. Pour ce faire, allez sur : Menu principal > Mes résultats

1. Faites pivoter votre appareil mobile à l’horizontale pour voir le graphique développé
2. Appuyez sur l’icône « i » dans le coin supérieur gauche de l’écran
3. Dans la colonne Insuline/Glucides, choisissez si vous souhaitez consulter l’insuline, les glucides ou les deux sur votre graphique.

1. Recherchez le résultat glycémique sous Mes résultats et appuyez dessus.
2. Lorsque l’écran Modifier s’affiche, appuyez sur les icônes rondes pour ajouter une photo, une activité, un repas, un médicament ou écrire/enregistrer des remarques.
3. Appuyez sur Terminer quand vous avez fini.

1. Recherchez le résultat glycémique sous Mes résultats.
2. Appuyez sur l’écran au niveau de l’heure sous le résultat pour afficher plus de détails. Appuyez une nouvelle fois pour ne plus afficher les détails.

Pour ajouter un résultat glycémique manuellement, dans l’application, allez sur : Menu principal > Mes résultats.

1. Appuyez sur « + » dans le coin supérieur droit de l’écran. Le système utilise la date et l’heure actuelles de votre appareil mobile pour le nouveau résultat.
2. Pour modifier la date ou l’heure, appuyez sur le bouton correspondant puis faites défiler jusqu’à la date ou l’heure voulue. Appuyez sur Terminer pour sauvegarder votre choix.
3. Pour saisir une valeur glycémique, appuyez sur le cartouche vide du Résultat glycémique, saisissez la valeur, puis appuyez sur Terminer. L’écran Marqueur de repas est maintenant disponible.
4. L’application prédéfinit un marqueur de repas et un type de repas en fonction de l’heure du résultat. Appuyez sur Sauvegarder pour confirmer ou appuyez sur un autre marqueur et/ou type de repas.
5. Remarque : vous pouvez appuyer une nouvelle fois sur un marqueur de repas ou type de repas pour le désélectionner. Vous pouvez appuyer sur Aucun marqueur si vous ne voulez associer aucun marqueur de repas ou type de repas à ce résultat.
6. Appuyez sur Sauvegarder une fois les Marqueurs de repas sélectionnés.
7. L’écran Modifier s’affiche pour vous permettre d’ajouter des détails, tels qu’une photo, une note, une activité, un repas ou un traitement.
8. Appuyez sur Terminer pour sauvegarder le résultat saisi manuellement.

Vous pouvez modifier les résultats glycémiques saisis manuellement, mais pas ceux automatiquement synchronisés depuis votre lecteur. Pour ce faire, saisissez le résultat dans Mes résultats. Vous pouvez ajouter des informations comme une photo, une activité ou un médicament. Alors que l’écran Modifier est ouvert, appuyez une nouvelle fois sur le résultat glycémique pour y ajouter un marqueur de repas.

1. Recherchez le résultat glycémique saisi manuellement ou listé dans Mes résultats.
2. Balayez vers la gauche sur le résultat, puis appuyez sur la touche rouge Supprimer.

Remarque : vous pouvez modifier les résultats glycémiques saisis manuellement, mais pas ceux automatiquement synchronisés depuis votre lecteur.

Ces symboles sont des marqueurs de repas. Les marqueurs de repas permettent à votre lecteur et à l’application de comparer les résultats glycémiques avec les intervalles cibles. Vous pouvez ainsi voir comment vos repas influencent votre taux de glycémie. Vous pouvez choisir le marqueur approprié sur votre lecteur ou sur l’application chaque fois que vous testez votre glycémie. Il existe trois symboles en forme de pomme différents :

L’application propose des périodes de journée pour Matin, Repas de midi, Soir et Nuit, que vous pouvez modifier selon vos besoins. Pour vous aider, l’application prédéfinit un type de repas en fonction de l’heure de réalisation du test et de la période de journée correspondante.

La fonction Marqueur de repas est toujours disponible dans l’application. Si vous désactivez les Marqueurs de repas, vos résultats de glycémie ne seront marqués Avant repas, Après repas ou À jeun que dans l’application. Si les propositions Marqueur de repas sont activées dans les paramètres de l’application, l’écran Marqueur de repas s’affiche automatiquement chaque fois qu’un résultat glycémique est synchronisé du lecteur.

1. Ouvrez l’application et appuyez sur le bouton Résultat glycémique sous Mes résultats.

2. Lorsque l’écran Modifier s’affiche, appuyez une nouvelle fois sur le résultat glycémique pour ouvrir l’écran Marqueur de repas. Sur cet écran, vous pouvez modifier ou ajouter un marqueur de repas et un type de repas.

OU

1. Ouvrez l’application et appuyez sur le bouton Résultat glycémique sous Mes résultats.
2. Quand l’écran Modifier s’affiche, appuyez sur l’icône de repas puis sur Marqueur de repas. Sur cet écran, vous pouvez modifier ou ajouter un marqueur de repas et un type de repas. Remarque : si vous modifiez le marqueur de repas pour un résultat glycémique, il sera comparé à un autre intervalle cible et pourrait changer de couleur en fonction de cette nouvelle cible.

1. Recherchez le résultat glycémique sous Mes résultats et appuyez dessus.
2. Si vous n’avez jamais marqué le résultat de glycémie auparavant, l’écran Marqueur de repas s’ouvre automatiquement avec l’écran Modifier. Si vous l’avez déjà marqué, appuyez une nouvelle fois sur le résultat ou utilisez la touche Marqueur de repas dans l’onglet Repas pour ajouter/modifier le marqueur de repas et le repas. Remarque : vous pouvez appuyer une nouvelle fois sur un marqueur de repas ou type de repas pour le désélectionner. Vous pouvez appuyer sur Aucun marqueur si vous ne voulez associer aucun marqueur de repas ou type de repas à ce résultat.
3. Appuyez sur Sauvegarder une fois les Marqueurs de repas sélectionnés.
4. L’écran Modifier s’affiche pour vous permettre d’ajouter des détails, tels qu’une photo, une note, une activité, un repas ou un traitement.
5. Appuyez sur Terminer pour sauvegarder le résultat glycémique.

1. Sélectionnez : Menu principal > Paramètres > Préférences de l’application
2. Désactivez les propositions Marqueur de repas.

Vous pouvez définir des rappels périodiques à une heure précise, à un résultat glycémique donné ou pour prendre un médicament en fonction de votre glycémie. En outre, vous avez la possibilité de définir un rappel dès qu’un résultat glycémique Avant repas se synchronise avec l’application. Pour définir un rappel, allez sur :

Menu principal > Mes rappels.

1. Appuyez sur + dans le coin supérieur droit de l’application
2. Suivez les instructions affichées à l’écran

Pour supprimer le compte à rebours d’un rappel ponctuel

1. Sélectionnez : Menu principal > Mes rappels.
2. Appuyez sur « X » en bas de l’écran qui indique le décompte.

Pour supprimer un rappel périodique :

1. Sélectionnez : Menu principal > Mes rappels.
2. Balayez vers la gauche sur le rappel puis appuyez sur la touche rouge Supprimer.

Pour désactiver temporairement un rappel :

1. Sélectionnez : Menu principal > Mes rappels.
2. Appuyez sur la bascule pour le désactiver. Il devient blanc.

Vous pouvez utiliser la fonction Programme de rappels de test pour définir une série de rappels afin de voir comment les différentes activités de votre quotidien influencent vos résultats glycémiques ou avant de vous rendre à une visite médicale. Pour définir les programmes de rappels de test, allez sur :

Menu principal > Mes rappels.

1. Appuyez sur « + » dans le coin supérieur droit de l’écran
2. À la demande, sélectionnez un Programme de rappels de test. L’écran Programme de rappels de test s’ouvre pour vous permettre d’en choisir un qui est adapté à votre style de vie.

Les rappels que vous avez définis continuent de s’afficher à la même heure chaque jour. Vous pouvez aussi définir un rappel unique pour vous tester après un résultat Avant repas. Les Programmes de rappels de test vous permettent de définir une série fixe de rappels sur une période de temps donnée. Ils sont destinés à vous aider à gérer une tendance dans vos résultats glycémiques ou à vous préparer pour un rendez-vous chez votre professionnel de santé.

L’application CONTOUR^®DIABETES peut vous avertir si certaines similitudes sont détectées dans vos résultats glycémiques. Il s’agit de « Tendances ». Par exemple, l’application peut détecter une tendance de glycémie élevée au déjeuner. La fonction Mes Tendances vous permet :

• de recevoir des messages utiles sur les tendances de votre glycémie
• de comprendre les causes possibles de vos tendances
• d’utiliser les rappels pour améliorer vos tendances
• de suivre vos progrès et observer l’amélioration de vos tendances dans le temps

Vous pouvez sélectionner un ou plusieurs types de tendances dans Mes tendances, à partir du menu principal. Cela communique à l’application que vous voulez être averti quand ce type de tendance est détecté.

Pour modifier les paramètres de notification des tendances, allez sur :

Menu principal > Mes tendances

1. Appuyez sur Plus dans le coin supérieur droit
2. Appuyez sur Sélection des tendances
3. Sélectionnez les tendances que vous souhaitez suivre en les activant ou les désactivant.

Lorsque vos résultats glycémiques améliorent une tendance sur laquelle vous travaillez sur une période donnée, celle-ci est considérée comme « Améliorée ». L’application sauvegarde les tendances « Améliorées » dans Mes tendances > Historique des tendances

L’application CONTOUR^®DIABETES doit enregistrer au moins 14 jours de résultats glycémiques pour détecter des tendances. Si vous testez souvent votre glycémie et marquez vos résultats glycémiques avec des repas et des marqueurs de repas, la fonction Mes tendances peut détecter les tendances plus facilement.

Vous pouvez quitter une tendance à tout moment et la déplacer vers votre historique des tendances. Si vous recevez une notification d’une tendance que vous ne souhaitez pas suivre, appuyez sur « Non » lorsqu’il vous est demandé de définir un rappel et appuyez sur « Oui » lorsque l’option « Archiver » s’affiche sur l’écran des tendances. Pour effectuer cette action depuis le menu principal, allez sur :

Menu principal > Mes tendances

1. Appuyez sur la tendance
2. Appuyez sur « Archiver »

Si la synchronisation de la date et de l’heure est activée dans l’application CONTOUR^®DIABETES, l’application mettra automatiquement à jour la date et l’heure de votre lecteur CONTOUR^® connectable. Si vous n’avez pas activé cette fonction lors de la configuration initiale de l’application, allez sur :

Menu principal > Paramètres > Préférences de l’application

Appuyez sur la bascule Synchronisation heure/date du lecteur pour l’activer.

Vous devez activer la synchronisation automatique de la date et de l’heure.

1. Dans l’application, allez sur : Menu principal > Paramètres > Préférences de l’application
2. Appuyez sur la bascule Synchronisation heure/date du lecteur pour l’activer. Dès que le lecteur se connecte à l’application, l’heure et la date du lecteur se synchronisent automatiquement avec l’application.

1. Allumez votre lecteur et assurez-vous d’abord qu’il est connecté à l’application.
2. Dans l’application, allez sur : Menu principal > Paramètres > Mes lecteurs et sélectionnez le lecteur que vous souhaitez synchroniser.
3. Appuyez sur Synchroniser heure/date.

Si la synchronisation automatique date/heure n’est pas activée dans les préférences de l’application CONTOUR^®DIABETES, le lecteur n’est pas mis à jour avec l’heure et la date de l’appareil mobile à moins que vous réalisiez une synchronisation manuelle. Pour paramétrer la synchronisation automatique heure/date entre votre lecteur et l’appareil mobile :

1. Sélectionnez : Menu principal > Paramètres > Préférences de l’application
2. Activez la synchronisation heure/date du lecteur

Oui. La fonction Mon profil de l’application vous permet d’enregistrer tous vos rendez-vous ainsi que les coordonnées de votre équipe médicale. Sélectionnez :

Menu principal > Mon suivi médical > Rendez-vous pour ajouter un rendez-vous, ou allez sur : Menu principal > Mon suivi médical > Équipe médicale.

Vous pouvez envoyer un compte rendu de vos résultats glycémiques depuis l’application, mais vous devez d’abord avoir ajouté un rendez-vous ou un professionnel de santé.

Pour envoyer un compte rendu au format PDF à partir de l’application, allez sur :

Menu principal > Mon suivi médical > Rendez-vous ou Équipe médicale

Depuis l’écran Rendez-vous

1. Appuyez sur un rendez-vous à venir.
2. Appuyez sur Envoyer un compte rendu.
3. Sélectionnez le type de compte rendu que vous voulez envoyer. Appuyez sur accepter si une fenêtre contextuelle apparaît.
4. Saisissez le nom du patient, puis appuyez sur Afficher rapport.
5. Appuyez sur l’icône de téléchargement en bas de l’écran, puis sélectionnez la méthode d’envoi du compte rendu (e-mail, SMS, etc.).
6. Si vous décidez de l’envoyer par e-mail, saisissez l’adresse e-mail du ou des destinataires (pas d’autopropagation) et appuyez sur Envoyer lorsque vous êtes prêt.

Depuis l’écran Équipe médicale

1. Appuyez sur Équipe médicale.
2. Appuyez sur Envoyer un compte rendu.
3. Sélectionnez le type de compte rendu que vous voulez envoyer. Appuyez sur accepter si une fenêtre contextuelle apparaît.
4. Saisissez le nom du patient, puis appuyez sur Afficher rapport.
5. Appuyez sur l’icône de téléchargement en bas de l’écran, puis sélectionnez la méthode d’envoi du compte rendu (e-mail, SMS, etc.).
6. Si vous décidez de l’envoyer par e-mail, saisissez l’adresse e-mail du ou des destinataires (pas d’autopropagation) et appuyez sur Envoyer lorsque vous êtes prêt.

Oui, vous pouvez exporter vos données glycémiques au format CSV. Ce fichier n’est pas formaté et contient uniquement les données brutes. Pour ce faire, allez sur :

Menu principal > Mon suivi médical > Comptes rendus

1. Appuyez sur Envoyer un fichier CSV
2. Un nouvel e-mail s’ouvre sur votre appareil mobile afin que vous puissiez envoyer le fichier au destinataire de votre choix.

Oui. Même si des intervalles cibles ont été définis sur le lecteur CONTOUR^® connectable, vous pouvez les modifier depuis l’application CONTOUR^®DIABETES**. Vous pouvez le faire à tout moment en allant sur :

Menu principal > Mon suivi médical > sous Mes traitements, appuyez sur Intervalles cibles.

Chaque fois que vous connectez le lecteur à l’application, le lecteur est mis à jour avec les intervalles cibles actuels de l’application, si elles ont changées.

Consultez systématiquement votre professionnel de santé avant de définir ou de modifier les intervalles cibles.

Oui. Vous pouvez modifier les intervalles cibles à tout moment dans l’application en allant sur : Menu principal > Mon suivi médical > sous Mes traitements, appuyez sur Intervalles cibles.

Vous pouvez modifier vos intervalles cibles Avant repas (identique à l’intervalle À jeun) et Après repas (identique à l’intervalle Général) en faisant défiler le curseur vers le haut ou vers le bas. Vous pouvez aussi utiliser les touches « + » ou « - » pour augmenter ou diminuer une valeur.

Consultez systématiquement votre professionnel de santé avant de définir ou de modifier les intervalles cibles.

Dans l’application, allez sur :

Menu principal > Mon suivi médical > sous Mes traitements, appuyez sur Intervalles cibles.

La valeur Très haute (critique) est encadrée en jaune. Ceci correspond à la valeur de glycémie maximale pouvant être définie. La valeur Très basse (critique) est encadrée en rouge. Ceci correspond à la valeur minimale pouvant être définie. Faites glisser les curseurs vers le haut ou vers le bas pour modifier les valeurs critiques. Vous pouvez aussi utiliser les touches « + » ou « - » pour augmenter ou diminuer une valeur. Consultez systématiquement votre professionnel de santé avant de définir ou de modifier les paramètres de valeur critique élevée/basse.

Vous n’avez probablement pas synchronisé (connecté) votre lecteur avec l’application depuis que vous avez modifié les cibles de l’application. Pour synchroniser le lecteur avec l’application :

1. allumez votre lecteur et assurez-vous qu’il est à proximité de votre appareil mobile.
2. Vérifiez que la fonction Bluetooth^® de votre appareil mobile est activée. L’application CONTOUR^®DIABETES devrait pouvoir synchroniser les données avec votre lecteur CONTOUR^® connectable et mettre à jour les intervalles cibles.

Vos lecteurs peuvent avoir des intervalles cibles différents, mais cela n’est pas recommandé. Vos lecteurs doivent rester synchronisés avec les intervalles cibles de l’application. Les lecteurs CONTOUR^® connectable sont mis à jour avec les dernières valeurs cibles de l’application dès qu’ils sont connectés à l’application.

Dès que vous connectez votre lecteur CONTOUR^® connectable avec l’application CONTOUR^®DIABETES, vous pouvez ajouter un marqueur de repas à un résultat glycémique. Les nouveaux intervalles sont visibles pour que chaque marqueur de repas puisse être comparé à son intervalle cible correspondant.

L’intervalle cible À jeun est toujours préréglé de façon à être identique à l’intervalle cible Avant repas, et cet intervalle peut être modifié dans l’application.** Le lecteur affiche une cible à jeun distincte parce qu’elle est accompagnée d’un marqueur de repas À jeun.

Pour créer un compte à partir de la configuration initiale de l’application, il suffit de suivre les instructions affichées à l’écran.

1. Lorsqu’on vous demandera votre identifiant (ID) CONTOUR®CLOUD, saisissez votre adresse e-mail. Vous devez utiliser une adresse que vous consultez souvent.
2. Vous devrez ensuite répondre à une série de questions utilisées pour créer une section intitulée À propos de moi. (La section À propos de moi se situe dans Paramètres > Mon compte > À propos de moi.)
3. Vérifiez votre compte en cliquant sur le lien que CONTOUR®DIABETES Solutions vous enverra par e-mail
4. Cliquez sur Continuer sur l’écran de l’application

Non. Il vaut mieux rester connecté à votre compte d’application, même si vous fermez l’application. Lorsque vous restez connecté à l’application sur un ou plusieurs appareils mobiles, vos informations sont régulièrement sauvegardées et vous avez accès à toutes les fonctions de l’application.

1. Sélectionnez : Menu principal > Paramètres > Mon compte.
2. Appuyez sur l’adresse e-mail pour la modifier.

Créer un compte CONTOUR^®CLOUD vous permet d’exploiter au maximum votre lecteur connecté CONTOUR^® en déverrouillant toutes les fonctions de l’application. En créant un compte, l’application enregistre vos résultats glycémiques dans CONTOUR^®CLOUD pour que vous puissiez consulter vos données depuis un maximum de quatre lecteurs différents sur plusieurs appareils mobiles. Suivez les instructions à l’écran lorsque vous ouvrez l’application pour créer un compte. Pour ce faire, votre appareil mobile doit être connecté à Internet.

Si vous avez créé un compte CONTOUR^®CLOUD, les données de l’application sont régulièrement et automatiquement stockées sur CONTOUR^®CLOUD lorsque votre appareil est connecté à Internet. Si vous vous connectez à l’application comme « invité », vos données ne sont pas enregistrées ni sauvegardées sur le Cloud.

Aucune donnée pouvant être identifiée comme vous appartenant n’est partagée avec une personne ou une entreprise, à moins que vous ne choisissiez de la partager avec quelqu’un, par exemple votre médecin, un infirmier ou un soignant. Vous pouvez consulter notre politique de confidentialité ici.

Votre lecteur CONTOUR^® connectable et l’application doivent être à proximité l’un de l’autre pour rester connectés. Essayez de rapprocher le lecteur de votre appareil mobile.

Si votre lecteur CONTOUR^® connectable ne se connecte pas à l’application CONTOUR^®DIABETES, vérifiez que :

• votre lecteur est allumé.
• Vous avez connecté votre lecteur à l’application sur votre appareil mobile.*
• Les fonctions Bluetooth^® de votre lecteur et de votre appareil mobile sont toutes deux activées.
• Votre lecteur est à proximité de votre appareil mobile.

Il y a au moins deux raisons possibles à ce message d’erreur :

1. vous n’êtes pas connecté à Internet. Vérifiez votre connexion Internet et assurez-vous que la fonction Données mobiles est activée dans les paramètres de l’appareil mobile. (Remarque : des frais d’utilisation d’Internet/de données peuvent s’appliquer.)
2. Votre administrateur réseau a défini des restrictions proxy ou des pare-feu pour votre réseau.

– Contactez votre administrateur réseau pour qu’il autorise votre appareil mobile à se connecter aux serveurs CONTOUR^®ONE.
– Pensez à essayer une autre connexion Internet, par ex. utiliser des données mobiles ou vous connecter depuis votre domicile. Remarque : des frais d’utilisation d’Internet/de données peuvent s’appliquer.

Oui, il y a une section Aide dans le Menu de l’application. Pour y accéder, allez sur : Menu principal > Aide

Sur l’écran Aide, vous pouvez chercher des informations à l’aide de mots-clés ou parcourir les catégories d’aide proposées.

Si vous avez encore besoin d’aide, contactez le Service Clientèle en composant le numéro situé au dos de votre lecteur ou contactez-nous.